Za pomocą dostępnego formularza podmioty będą mogły sukcesywnie wprowadzać aktualne zapotrzebowanie na różne przedmioty. Obdarowany będzie mógł w intuicyjnym systemie na bieżąco aktualizować listę potrzebnych produktów.

Za pomocą wyszukiwarki Darczyńcy, w zależności od swoich możliwości będą mogli zapoznać się z zapotrzebowaniem konkretnej jednostki i dokonać wyboru, której chcą udzielić pomocy. Platforma na bieżąco będzie aktualizowała listę potrzebnych rzeczy, które zostały zgłoszone przez jednostkę. System umożliwia dostęp do pełnego wykazu potrzeb Obdarowanych, z podziałem na kategorie, a także do danych kontaktowych.

Deklarowana pomoc a także zapotrzebowanie musi być wiarygodne, dlatego też korzystanie z platformy możliwe jest tylko dla zalogowanych użytkowników. Po wypełnieniu formularza, na podany adres e-mail, przesłany zostanie login oraz hasło, które umożliwi pełne korzystanie z systemu.

Każdy podmiot chcący skorzystać z serwisu będzie zobowiązany do utworzenia konta. Na platformie www.okonopomocy.pl funkcjonują 2 rodzaje profili, z podziałem na osoby fizyczne, osoby prawne, którzy będą mogli wybrać czy są Darczyńcami czy Obdarowanymi.

Darczyńca- to osoba fizyczna, osoba prawna, która po zapoznaniu się z wykazem aktualnych potrzeb, chce udzielić wsparcia konkretnej jednostce. Wówczas Darczyńca ma możliwość skorzystania z systemu, poprzez założenie indywidualnego konta na stronie, wyboru jednostki, której chce udzielić wsparcia.

Obdarowani- to instytucje, które po założeniu konta na platformie, mogą tworzyć wykazy aktualnych potrzeb, z oznaczeniem ich stopnia pilności.